Dat is inderdaad een goede vraag, want wat houdt duurzaamheid nu echt in? We schreven daar al een artikel over, namelijk ‘Wat is duurzaamheid nu precies?‘ We hebben er ook zelf lang over nagedacht, want als we iets beoordelen dan moet het ook goed gebeuren. Uiteraard blijft elke beoordeling subjectief, maar door bepaalde criteria te gebruiken kunnen het wel wat transparanter maken.
Het eerste criterium: ben je echt duurzaam of niet?
Wij vinden dat als je een bedrijf of een product hebt gelanceerd waar duurzaamheid de boventoon voert, dat je dat dan ook moet zien op de site. Dus, wordt er aandacht besteed aan duurzaamheid, wordt er duidelijk uitgelegd wat ze doen en waarom? Uiteindelijk zou dat dan moeten leiden tot een certificering vanuit B Corp of een andere respectable organisatie zoals EU Ecolabel, Fair Trade, MSC of FSC. Als het alleen blijft bij een mooi verhaal zonder onderbouwing, dan gaat het al snel de kant op van ‘greenwashing‘.
Uiteraard wil een certificering vanuit bijvoorbeeld MSC niet direct zeggen dat de visvangst echt duurzaam is – het is beter om helemaal geen vis te eten -, maar het is wel een begin en er is een toetsende organisatie die toezicht houdt.
Dus een soort van certificering is een goede start, waarbij wij B Corp eigenlijk wel een vereiste vinden. B Corp houdt in de gaten hoe jij als bedrijf acteert en de Overall B Impact Score geeft een goede indicatie hoe jij het doet. Om je B Corp certificering te behalen of te behouden met je een score hebben van minimaal 80 punten. De mediaan van een ‘normaal’ bedrijf ligt rond de 50. Lees alles over B Corp en de certificering in ons artikel ‘Een B Corp, wat is dat?‘.
We hebben voor duurzaamheid de volgende criteria opgesteld:
- Geen B Corp: Ben je als bedrijf geen B Corp, dan kun je voor je product op duurzaamheid maar maximaal 5 van de 10 punten scoren. Als je als bedrijf wel duidelijk uitlegt op je site wat je doet qua duurzaamheid (productie, transport, afval, rechten van personeel, eerlijke prijzen voor toeleveranciers etc) dan kun je een 5 scoren. Hoe minder duidelijk dit is, hoe lager de score wordt. Dan begint het wat ons betreft een beetje op ‘greenwashing’ te lijken.
- Wel B Corp: In dit geval zal je score tussen de 7 en de 10 liggen. Een 6 wordt dus niet gegeven om echt een verschil te maken tussen een B Corp en dus gecertificeerd bedrijf en een bedrijf zonder die certificering. Hieronder geven we aan wat de bandbreedtes zijn voor de puntentoekenning voor duurzaamheid:
- Overall B Impact Score tussen de 80 en 100: 7
- Overall B Impact Score tussen de 100 en 120: 8
- Overall B Impact Score tussen de 120 en 150: 9
- Overall B Impact Score boven de 150: 10
- Verbetering of niet? Als je laatste Overall B Impact Score hoger is dan je vorige score, dan belonen we dit met een extra 0.5 punt. Is je laatste score lager, dan trekken we 0.5 af van je score.
Het tweede criterium: hoe goed werkt of is het product of dienst?
Het is mooi als je een duurzaam product of dienst hebt, maar als de uiteindelijke kwaliteit er niet is dan zal de consument het niet lang gebruiken. En dan is het proces en de productie misschien wel heel duurzaam, maar het product niet. Deze score ligt ook tussen de 1 en de 10, al zullen we niet vaak een 4 of lager uitdelen. Dan moet je het wel heel bont maken. Als we het product of dienst zelf hebben gekocht of gebruikt, dan verwerken we ons eigen oordeel in de score.
We kijken daarnaast ook naar externe bronnen, zoals Trustpilot, Kiyoh, Klantenvertellen.nl, Thuiswinkel.org of Trusted Shops. Niet elk bedrijf zal op elke reviewsite evenveel beoordelingen hebben, dus het zal een selectie zijn van bronnen waar minimaal 25 beoordelingen op geplaatst zijn.
De combinatie van het eigen oordeel en die van externe bronnen leidt uiteindelijk dus tot een score van 1 tot 10.
Het derde criterium: wat is de prijs kwaliteit?
Een duurzaam product mag wel wat duurder zijn, maar het verschil met het alternatief moet natuurlijk niet te groot zijn. Daarnaast moet de kwaliteit ook hetzelfde zijn. Een product wat duurzaam geproduceerd wordt maar vervolgens niet lang mee gaat, niet goed werkt of niet vaak gebruikt kan worden is niet duurzaam. En ook geen echt alternatief.
Om dit te beoordelen kijken we naar de prijs van een alternatief en dus ook naar hoe goed het product of dienst werkt. Het is lastig om dit heel objectief te maken, maar we gaan wel ons best doen. We zullen ook altijd aangeven hoe dit is beoordeeld.
Het vierde criterium: geef je echt iets wezenlijks terug aan de wereld of de gemeenschap?
We hebben het hier dus over het sociale karakter en niet over bijvoorbeeld CO₂ compensatie. Dat is op zich prima en een goede oplossing als je iets – zoals transport – nog niet echt duurzaam kan doen, maar dat is wat ons betreft niet echt voldoende. Als je bijvoorbeeld zoals The Good Roll toiletpapier verkoopt en je probeert daarnaast in ontwikkelingslanden mensen beter en meer toegang te bieden tot schoon sanitair, dan ben je wat ons betreft echt goed bezig. Dan gaat het verder dan een mooie marketing slogan, maar doe je ook echt iets terug.
Bedrijven kunnen hiervoor wederom maximaal 10 punten behalen. Hoe meer en hoe duidelijker het is wat je doet en hoe je doneert (en als dat ook meetbaar is), hoe hoger de score wordt. Begrijp ons niet verkeerd, een boom planten is altijd beter dan het niet doen. Dus daar geven we geen oordeel over. Als we niet duidelijk kunnen zien of en wat je doet, dan zullen we een 6 als score noteren. Dat is dus de laagste score op dit onderdeel. Maar je kunt dus beter scoren als je meer doet.
