Mended werkt aan een wereld waarin het repareren van kleren net zo makkelijk en aantrekkelijk wordt als het kopen van iets nieuws. Er is genoeg kleding om de volgende 6 generaties mee te kleden. In plaats van meer toe te voegen, wil Mended het huidige beter maken.
Hoe is Mended begonnen?
Mended is ontstaan vanuit de overtuiging dat goede spullen gemaakt zijn om lang mee te gaan. Een goed kledingstuk begint bij iets van hoge kwaliteit maar het verzorgen en onderhoud daarvan wordt vaak vergeten. Ook de opkomst van ‘fast fashion’ helpt daar niet aan mee. Mensen denken vaak bij een gat of een rits die kapot gaat dat het kledingstuk ook het eind van zijn lifecycle is. Dit is vooral het geval bij het jongere publiek, maar de oprichters ervaarden dit zelf ook. De wil om spullen te repareren of aan te passen is er wel, maar het is zeker niet top of mind. Het is vaak lastig of je vergeet het te doen. Hierin zagen influencer Agnes Weber en Daan Maasson een kans om de spil te worden tussen de eigenaren van kleding en lokale ambachtslieden.
Voor wie is Mended bedoeld?
Mended begon als consumentenservice, maar biedt nu ook modemerken de mogelijkheid om reparaties voor hun klanten uit te voeren. Dit gaat verder dan alleen het repareren van ritsen: door kledingmaten aan te passen, kan Mended retouren verminderen door een slechte pasvorm. Daarnaast creëert het een extra contactpunt voor betere klantenbinding en verzamelt het data over productprestaties en repareerbaarheid.
Hoe werkt het?
Zoals je vaak ziet is Mended een soort van marktplaats waar consumenten in contact gebracht worden met lokale vakmensen. Als je iets gerepareerd wilt hebben dan begin je met het kiezen van het type kledingstuk en aan te geven wat er mis mee is. Voor de meeste zaken zijn gestandaardiseerde prijzen, zoals het maken van een rits of een zak die kapot is. Je ontvangt daarna een verzendlabel en je verstuurt je pakket. Binnen 10 dagen heb je je artikel gemaakt en wel weer terug.
Is Mended een duurzaam bedrijf?
Het is natuurlijk zeker duurzaam om kleding een tweede kans te geven en mensen te stimuleren om geen nieuwe kleding aan te schaffen. Dit scheelt waardevolle grondstoffen, de productie van de kleding (en dus C02) en het vervoer van die kleding. Mended is (nog) niet B Corp gecertificeerd, wat jammer is. Zeker, ze helpen kledingmerken om te voldoen aan de EPR for Textiles regelgeving die in 2025 van kracht wordt, maar zelf worden zij dus niet gecontroleerd op duurzaamheid. Kortom, Mended draagt zeker bij aan duurzaamheid en bewustwording bij de consument, maar daarmee is het bedrijf zelf nog niet per se duurzaam te noemen.
